Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), você tem até 7 dias corridos após o recebimento para desistir da compra, sem necessidade de justificativa.
Trocas por defeito ou tamanho
- Prazo de até 30 dias após o recebimento.
- Produto deve estar sem uso, com etiquetas originais.
- Solicite pelo WhatsApp ou e-mail trocas@bembrasileiro.com.
Como funciona
- Solicite a troca/devolução pelos nossos canais.
- Enviamos as instruções e o código de postagem.
- Após recebermos e analisarmos, processamos a troca ou estorno em até 5 dias úteis.
Estorno
Cartão de crédito: estorno na próxima ou subsequente fatura. PIX/boleto: depósito em conta indicada em até 10 dias úteis.